전화 받는 에티켓
의료재활팀
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2008.07.16 11:58
전화(핸드폰)는 이제 몸의 일부가 되었다.
걸어다닐때나 대화를 할 때,
또 여행을 할 때의 필수품 1위가 핸드폰이다.
심지어 잠을 잘때에도 머리맡에 같이 있다.
이제 전화(핸드폰)는 생활의 일부가 되어
걸고 받을때의 에티켓은 그 사람의 인격을 나타낸다.
말 한마디로
자신의 인격을 가장 빠르게 나타나는데
기본 에티켓을 잘 지키면
인격이 그만큼 돋보이게 된다.
그러므로 인격을 돋보이게 전화를 받으려면?
첫째 전화벨이 울리는 순간 7.5m 전방에서
황급히 달려온 듯한 업그레이드 된 숨소리로,
둘째 퀴즈 맞힌 후
상품으로 선풍기 한 대가 당첨되었을 때
너무나 기뻐 기분이 째지는(?)듯 한 기쁨으로
\\\"솔\\\"음 보다 조금 높은 \\\"라\\\" 음에 맞춰
\\\"네~여보세요?\\\"라고 전화를 받는다.
셋째 1,2번의 상황을 효과적으로 활용하게 되면
분명 전화 받는 상대방의 기분이
한껏 업그레이드 될 것이다.
넷째 전화 받는 도중에는
대답은 단답으로 하는 것이 좋고
한 문장의 대화가 끝날 때마다
\\\"네,네\\\" 라는 긍정의 화답을 함으로 인하여
상대를 더욱더 인정해주어
마음이 업그레이드 되게 한다.
다섯째 대화를 마친 후 끝인사를 할 때에는
\\\"신나는 날 되세요~ 돈 많이 버세요~
부자 되세요~\\\" 등 동적인 언어를 사용하여
마무리 기쁨을 선사한다.
여섯째 전화를 끊을 때에는
가능한 상대가 먼저 끊는 것이 확인된 후
끊는 것이 좋다.
일곱째 이런 전화를 받고 나면
반드시 하루가 신나게 되겠지요? ^^
걸어다닐때나 대화를 할 때,
또 여행을 할 때의 필수품 1위가 핸드폰이다.
심지어 잠을 잘때에도 머리맡에 같이 있다.
이제 전화(핸드폰)는 생활의 일부가 되어
걸고 받을때의 에티켓은 그 사람의 인격을 나타낸다.
말 한마디로
자신의 인격을 가장 빠르게 나타나는데
기본 에티켓을 잘 지키면
인격이 그만큼 돋보이게 된다.
그러므로 인격을 돋보이게 전화를 받으려면?
첫째 전화벨이 울리는 순간 7.5m 전방에서
황급히 달려온 듯한 업그레이드 된 숨소리로,
둘째 퀴즈 맞힌 후
상품으로 선풍기 한 대가 당첨되었을 때
너무나 기뻐 기분이 째지는(?)듯 한 기쁨으로
\\\"솔\\\"음 보다 조금 높은 \\\"라\\\" 음에 맞춰
\\\"네~여보세요?\\\"라고 전화를 받는다.
셋째 1,2번의 상황을 효과적으로 활용하게 되면
분명 전화 받는 상대방의 기분이
한껏 업그레이드 될 것이다.
넷째 전화 받는 도중에는
대답은 단답으로 하는 것이 좋고
한 문장의 대화가 끝날 때마다
\\\"네,네\\\" 라는 긍정의 화답을 함으로 인하여
상대를 더욱더 인정해주어
마음이 업그레이드 되게 한다.
다섯째 대화를 마친 후 끝인사를 할 때에는
\\\"신나는 날 되세요~ 돈 많이 버세요~
부자 되세요~\\\" 등 동적인 언어를 사용하여
마무리 기쁨을 선사한다.
여섯째 전화를 끊을 때에는
가능한 상대가 먼저 끊는 것이 확인된 후
끊는 것이 좋다.
일곱째 이런 전화를 받고 나면
반드시 하루가 신나게 되겠지요? ^^